chat en direct
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en direct

De nos jours, les internautes sont de plus en plus exigeants quant au service perçu lors de leur navigation sur la toile. Les entreprises performantes ont bien compris cette réalité et n’hésitent pas à proposer à leur clientèle Web un dialogue convivial et personnalisé sous la forme d’une boîte de clavardage (chat en ligne).

Chacun des membres de notre équipe priorise le contact humain ; il est le fondement de nos opérations et de nos relations avec la clientèle. Cette caractéristique fait de nous des partenaires de choix pour accompagner votre clientèle lors de leurs échanges sur le Web.

Miser sur notre service de clavardage 24/7 proposera à vos clients une communication authentique hautement efficace. Ils seront reconnaissants de votre attention portée à leur égard et votre intervention constructive développera à coup sûr leur fidélité tout en rehaussant votre image.

En faisant appel à notre service de clavardage en ligne, vous optimiserez les réactions positives de votre clientèle grâce à des interactions en direct.

Selon une récente étude, plus de 88 % des utilisateurs affirment que la présence d’un outil de clavardage sur un site Web leur procure un sentiment de confiance et de sécurité durant leur navigation. La raison de cette affirmation est pourtant bien simple : le contact humain en temps réel est, et sera toujours, irremplaçable. En contre partie, l’envoi d’un courriel ou l’appel en concession est souvent utilisé en dernier recours, laissant le client sur sa faim.

Service 24h / 7 jours

Ce que notre service de chat en ligne peut faire pour vous :

  • Améliorer l’expérience client.
  • Augmenter le taux de conversion (génération de leads).
  • Améliorer le taux de satisfaction globale.
  • Diminuer le taux de rebond du site Web.
  • Récolter des informations sur les clients.
  • Alimenter les bases de données.

Les avantages de notre service de chat en direct :

  • Disponible 7 jours sur 7, 24 heures par jour, même les jours fériés.
  • Service bilingue.
  • Entièrement adapté aux téléphones mobiles et aux tablettes.
  • Protocoles de clavardage personnalisés et adaptés à vos besoins.
  • Boîte de clavardage conforme aux couleurs et à l’image de votre entreprise.
  • Statistiques de performances.

Communiquez avec notre équipe d’experts dès aujourd’hui pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de ce service avant-gardiste.